Vis omsorg på den bedste måde
Måske du har overvejet, om det er bedst at vise forståelse for en person, der er bekymret eller om det er bedre at sige, at han/hun ikke behøver at føle sådan?
Professor Denise Salmon kommer med et godt råd, du kan bruge næste gang, en person har brug for din omsorg.
“I stedet for at sige til en bekymret person, ’du skal ikke tage det så tungt’ eller ’lad være med at tænke på det’, så kan du opmuntre personen til at tale om sine tanker og følelser,” siger professoren.
Hun interesserer sig for, hvordan velmente forsøg på at udtrykke omsorg nogle gange virker mod hensigten. Selvom det er tænkt som støttende og opmuntrende ord, kan de give modtageren endnu mere stress eller mindre tro på sig selv.
Støtte kan formuleres, sådan at det viser forståelse for den andens følelser og hjælper ham/hende med at gå på opdagelse i, hvorfor han/hun føler sådan. For eksempel: ”Det er altid hårdt at have et skænderi med nogen, du holder af. Det er forståeligt, at du er ked af det” eller ”det er klart, at du er stresset, for det er jo noget, du virkelig går op i.”
Det er bedre end at sige: ”Der er ikke nogen grund til at være så ked af det” eller ”det hjælper jo ikke noget at være så stresset”.
”Den hensigtsmæssige form for støtte skaber følelsesmæssig bedring og får personen til at søge mere støtte. Forsøg derfor at bruge ord der udtrykker sympati, omsorg og forståelse,” sammenfatter professoren.
Det kan du gøre
Når en person har brug for din omsorg, så er det bedre, at du udtrykker forståelse for personens følelser, end det er at sige, at personen ikke behøver at føle sådan.
Denise Solomon er ansat ved Pennsylvania State University. Studiet blev bragt i Journal of Communication.